El 54% de los argentinos confía en revelar sus datos en Internet

A cambio, espera recibir ofertas, servicios gratis, descuentos o incentivos económicos.

El 54% de los argentinos está dispuesto a intercambiar sus datos online, según lo reveló un estudio sobre las actitudes de los consumidores en torno a su privacidad. Se trata del primer estudio llamado “Privacidad global de datos: lo que el consumidor realmente piensa”, encargado por la Global Alliance of Data Driven Marketing Associations junto con Amdia, entidad que agrupa a empresas y ONG´s que utilizan y apoyan las técnicas multicanal del data driven marketing.

En el trabajo, se demostró pocos argentinos se muestran “nada” predispuestos a intercambiar datos personales: según el análisis solamente 16% “fundamentalistas” con respecto a sus datos. Sin embargo, la preocupación general con respecto a la privacidad online es alta: para el 72% el nivel de preocupación es de entre 7 y 10 en una escala de 1-10.

Como era de esperar, la confianza es clave a la hora de compartir: 40% de los consumidores califican tanto la confianza en la organización como la recepción de productos/servicios gratis entre los tres criterios que más facilitarían su intercambio de información personal con empresas. Una minoría, en tanto, desconfía fuertemente en que organizaciones tengan su información personal: por ejemplo, solamente 20% cree en los comercios minoristas para tener sus datos personales.

El 72% de los consumidores se perciben a sí mismos como más conscientes de como se coleccionan y como se usan sus datos, mientras que el 65% prevé que necesitará intercambiar datos personales para recibir los beneficios que desee, como puede ser la personalización o descuentos.

El trabajo concluyó que, en términos generales, los argentinos prefieren recibir servicios gratis o beneficios financieros tangibles a cambio por sus datos personales: la mayoría de los consumidores preferiría intercambiar sus datos por acceso gratis a servicios de email, mensajería y redes sociales.

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