El Ente Regulador de Servicios Públicos (ERSeP) lanzó este lunes una Campaña de Atención Territorial con el objetivo de facilitar el registro de los usuarios al programa de Subsidios Energéticos Focalizados (ReSEF). La iniciativa busca brindar asesoramiento directo y garantizar el acceso a este beneficio en distintos puntos estratégicos de la provincia.
Puntos de atención en la ciudad
Durante esta primera semana de implementación, el organismo ha dispuesto tres puestos de atención simultáneos en la capital cordobesa. Los interesados pueden acercarse de lunes a viernes, en el horario de 9 a 14 horas, a las siguientes ubicaciones:
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Plaza San Martín.
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Plaza de la Intendencia.
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CPC N°10 — Mercado de la Ciudad.
Requisitos para el trámite
Para agilizar el proceso de inscripción, se solicita a los vecinos asistir con la documentación necesaria. Los elementos esenciales que deben presentar son:
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Factura del servicio de energía eléctrica.
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Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente.
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Número de CUIL de todos los miembros del hogar que sean mayores de 18 años.
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Una dirección de correo electrónico activa y un número de teléfono celular de contacto.
Canales de atención alternativa
Para aquellos ciudadanos que no tengan la posibilidad de concurrir a los espacios públicos mencionados, el ERSeP mantiene operativos sus canales de comunicación habituales:
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Atención presencial: En la sede central (Av. Emilio Olmos 513, de 8 a 14 hs) y en diversas delegaciones distribuidas en terminales de ómnibus de toda la provincia. En ciudades como Río Cuarto, Villa María, Villa Dolores, Villa Carlos Paz y Jesús María, la atención se extiende hasta las 20 hs.
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WhatsApp: Se encuentra habilitado el número 351 2098188, con atención las 24 horas.
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Atención telefónica: Línea gratuita 0800-888-6898, disponible de 8 a 14 hs.
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Plataforma digital: Los usuarios pueden obtener más información y realizar consultas a través del sitio web oficial: ersep.cba.gov.ar.