La Municipalidad de Córdoba habilitó la posibilidad de realizar completamente por internet el trámite “Recursos Tributarios – Pago Doble”, destinado a vecinos que hayan efectuado por error un doble pago sobre una misma contribución municipal.
La nueva modalidad forma parte del proceso de digitalización y simplificación de trámites que lleva adelante el municipio y permite gestionar la solicitud sin necesidad de realizar el procedimiento de manera presencial.
A través de la gestión online, el municipio analizará administrativamente la existencia del pago duplicado y, una vez verificada la situación, determinará la acreditación del importe abonado de más. Ese monto podrá ser compensado posteriormente en otro tributo municipal, a elección del contribuyente.
Cómo realizar el trámite
Los vecinos deben ingresar a la Guía de Trámites de la Municipalidad de Córdoba y buscar el procedimiento denominado “Recursos Tributarios – Pago Doble”. Allí podrán consultar la normativa vigente y conocer cuáles son los requisitos necesarios para iniciar la gestión.
Una vez seleccionada la opción “Iniciar trámite online”, el sistema deriva al usuario a la plataforma Trámites Digitales. En ese espacio deberá indicar si realiza la gestión en nombre propio o en representación de otra persona.
Posteriormente, deberá cargar la documentación solicitada y podrá seguir en tiempo real el estado del expediente hasta su resolución.
Qué documentación se necesita
Para iniciar la solicitud, el contribuyente debe contar con información correspondiente tanto al pago duplicado como al tributo en el que desea aplicar la compensación.
Entre los principales requisitos se encuentran:
- El período (mes y año) en el que se efectuaron los pagos.
- El período al que se pretende aplicar la compensación.
- La identificación del tributo de destino elegido.
- Los comprobantes o tickets de pago correspondientes al período abonado.
Además, es necesario identificar el tributo en el que se produjo el pago duplicado —denominado tributo de origen— y aquel al que se trasladará el crédito —tributo de destino—.
Según el tipo de obligación, para identificar cada tributo se deberá aportar al menos uno de los datos requeridos, como el dominio del vehículo, CUIT del comercio, matrícula de taxi, nomenclatura catastral del inmueble o número de parcela de cementerio.
De manera opcional, los vecinos pueden adjuntar una imagen del cedulón o cedulones involucrados. Esta documentación adicional puede facilitar y agilizar la revisión del caso.
Una gestión completamente digital
La incorporación de este trámite a la modalidad online se enmarca en el trabajo conjunto entre la Secretaría de Ciudad Inteligente y Transformación Digital y el área de Recursos Tributarios Municipales (RTM) de la Secretaría de Administración Pública y Capital Humano.
El objetivo es facilitar las gestiones vinculadas con las obligaciones municipales y reducir los tiempos y la necesidad de traslados para los contribuyentes que necesitan resolver situaciones administrativas relacionadas con sus pagos.
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