La recta final hacia la segunda vuelta presidencial en Brasil quedó envuelta en un encendido debate sobre la influencia de las grandes plataformas tecnológicas en la democracia. Simpatizantes del mandatario Luiz Inácio Lula da Silva encabezaron una manifestación frente a las oficinas de Meta en el distrito financiero de San Pablo, acusando a la corporación estadounidense de favorecer de forma sistemática la campaña del candidato opositor, Flávio Bolsonaro.
La protesta, desarrollada bajo la consigna «Meta, no te metas en nuestra elección», concentró a centrales sindicales y movimientos sociales en la avenida Faria Lima. Las agrupaciones denunciaron un trato discriminatorio en la visibilidad de los contenidos oficiales del oficialismo y revelaron anomalías en la herramienta de inteligencia artificial de la empresa, Meta AI, disponible en plataformas como WhatsApp, Instagram y Facebook.
Las fallas del algoritmo y la lupa judicial
El detonante de la indignación popular radica en las notables asimetrías detectadas en el funcionamiento de la inteligencia artificial de la compañía: mientras la herramienta rechazaba la generación de material de apoyo hacia la candidatura de Lula, permitía sin inconvenientes la creación de insumos de propaganda en favor del postulante del Partido Liberal.
A la presión en las calles se sumó una contundente respuesta del Poder Judicial. El Tribunal Superior Electoral (TSE) otorgó un plazo perentorio de 24 horas a Meta para que demuestre de manera fehaciente que sus plataformas aseguran equidad en la difusión de anuncios y publicaciones de ambos comandos electorales.
El magistrado Marco Aurélio Bellizze consideró insuficientes los descargos previos presentados por la firma norteamericana y fijó la multa diaria por incumplimiento en un millón de reales (aproximadamente 185.000 dólares). Esta resolución refuerza una disposición cautelar dictada por el tribunal el pasado 15 de octubre, que prohibía explícitamente cualquier tipo de alteración o interferencia en la distribución de contenidos de cara al balotaje del próximo 25 de octubre.
Denuncias de «shadowban» y filtraciones internas
La controversia va más allá de los generadores automáticos de texto e imagen. La candidatura de Lula da Silva ha reportado una serie de anomalías operativas que incluyen:
-
Pérdida drástica de alcance: Reducción repentina en la visibilidad de publicaciones sin notificación explícita (shadowban).
-
Restricciones arbitrarias: Suspensiones temporales de perfiles y la remoción injustificada de publicaciones.
-
Bloqueos publicitarios: Trabas en la pauta digital pagada para la difusión de propuestas.
La inquietud escaló tras la publicación de reportes del periódico Folha de Sao Paulo, fundamentados en filtraciones de comunicaciones internas entre empleados de la propia tecnológica. Dichos mensajes sugieren que las cuentas vinculadas al presidente sufrieron limitaciones deliberadas o desproporcionadas en comparación con las de su rival político.
La postura de la compañía y los reclamos de la sociedad civil
Frente al avance de las investigaciones y las protestas, voceros de Meta rechazaron de forma tajante cualquier intento de favorecimiento ideológico, asegurando que los algoritmos de la red no clasifican los contenidos según tendencias políticas.
La empresa atribuyó los incidentes a fallas técnicas puntuales y admitió que la cuenta publicitaria del oficialismo fue dada de baja por error durante poco más de una hora a finales de septiembre. Respecto a las irregularidades en Meta AI, admitieron una falla en los filtros de seguridad que permitió la creación de material favorble a Flávio Bolsonaro, aunque descartaron que responda a una orientación intencionada.
Por su parte, las organizaciones manifestantes exigieron un esquema de auditoría independiente con la participación del Ministerio Público, la autoridad electoral y representantes de la sociedad civil. Asimismo, demandaron mayor transparencia en los procesos de moderación automatizada y la habilitación de canales formales de reclamo para evitar que la tecnología condicione el ejercicio democrático en las urnas.
Lula y Bolsonaro llevaron la pelea electoral al límite en su primer debate