El nuevo sistema de estacionamiento con constatadores implementado por la Municipalidad de Córdoba cumple un mes de funcionamiento y, según el Gobierno municipal, ya muestra indicadores positivos de utilización, junto con una marcada disminución de incidentes vinculados a naranjitas y limpiavidrios. La medida se puso en marcha en articulación con el nuevo Código de Convivencia Ciudadana provincial.
El secretario de Ciudad Inteligente municipal, Ignacio Gei, destacó los resultados iniciales del esquema. “Estamos muy conformes con los resultados iniciales. Ya no se registra la presencia de personas que ejercen presión en la vía pública para cobrar el estacionamiento de manera indebida. Esto ha llevado tranquilidad y orden a nuestras calles”, afirmó.
En la misma línea, señaló que la ciudadanía adoptó rápidamente el uso de la aplicación SEMM y los códigos QR. Además, indicó que el municipio dio respuesta a distintas demandas mediante exenciones en zonas medidas fuera del área central. También adelantó que la aplicación incorporará nuevas funcionalidades, como la visualización de espacios disponibles en cada cuadra.
A un mes de su implementación, el sistema registró 307.247 pagos. De ese total, el 83% se realizó a través de la app SEMM y el 17% mediante códigos QR disponibles en la cartelería. Las cifras corresponden a 124.146 dominios y más de 100.000 usuarios activos.
El tiempo promedio de estacionamiento fue de 98 minutos, con mayor demanda entre las 9 y las 11 de la mañana, de lunes a viernes. El Centro y barrio General Paz concentraron casi la mitad de las activaciones, con 69.695 y 63.252 registros respectivamente, lo que representa el 43,27% del total.
Además, se utilizaron 22.814 veces las estadías breves sin cargo, de hasta 30 minutos, fuera del área central, principalmente en corredores comerciales de distintos barrios. En eventos masivos, el sistema también registró una amplia adhesión en los 35 espectáculos autorizados, para los cuales se habilitó en la aplicación un polígono especial de estacionamiento dos horas antes de cada evento.
En cuanto a las exenciones, el municipio habilitó un sistema online para solicitarlas con bonificaciones variables sobre la tarifa. Hasta el momento se otorgaron 4.820 beneficios, principalmente a adultos mayores de 70 años (2.954), frentistas (1.160), empleados en relación de dependencia (269), inquilinos (194), personas con discapacidad (143), profesionales independientes (36), comerciantes y dueños de negocios (31), entre otros.
Barrio General Paz es la zona con mayor cantidad de exenciones aprobadas, con 620 en total, de las cuales 399 corresponden a frentistas, 124 a inquilinos, 85 a empleados en relación de dependencia, 14 a comerciantes y 15 a profesionales independientes.
En relación a los reclamos, el municipio informó que la mayor cantidad se concentró durante el primer día de funcionamiento del sistema, con una disminución progresiva en las semanas posteriores. En total se registraron 400 reclamos, principalmente vinculados a inconvenientes en el uso de la aplicación o fallas en los pagos. Solo el 4% estuvo relacionado con el trato de constatadores y el 3,3% con pedidos de pago fuera de horario.
Además, los canales de atención 147, el call center de SEMM y la Mesa de Ayuda respondieron 7.795 consultas desde la implementación del sistema.
Según datos de la Secretaría de Seguridad provincial, los incidentes vinculados a naranjitas y limpiavidrios disminuyeron tras la primera semana de funcionamiento. Los hechos pasaron de superar los 40 episodios iniciales a estabilizarse en torno a cinco casos semanales. En el período analizado se registraron 140 detenciones de limpiavidrios y 191 de naranjitas.
En cuanto al trabajo de los constatadores, durante el primer mes se realizaron 310.107 controles sobre 127.652 patentes, a cargo de 320 trabajadores pertenecientes a ocho cooperativas. Las cooperativas percibieron 127 millones de pesos en la primera quincena y 140 millones en la segunda.
Finalmente, el municipio recordó que los vecinos pueden realizar consultas o reportar inconvenientes técnicos a través de la Mesa de Ayuda (https://ayuda.cordoba.gob.ar/) o la línea gratuita 0800 888 0404. Toda la información del sistema, junto con trámites de exención y consultas, está disponible en el sitio oficial del municipio.