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Dirección de Defensa del Consumidor

Bancos al tope de los reclamos de consumidores

La cifra representa el 77% de las denuncias recibidas por la entidad

Redacción Por Redacción
11 de febrero de 2022
Bancos al tope de los reclamos de consumidores

La Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia informó que en el trimestre de noviembre y diciembre de 2021 y enero de 2022 se resolvieron 2.596 reclamos de usuarios.

La cifra representa el 77% de las denuncias recibidas por la entidad. De acuerdo al ranking elaborado por Defensa del Consumidor, los bancos fueron los que más quejas acumularon, seguidos por las aerolíneas y las empresas de viajes y turismo.

Los primeros lugares del listado los ocupan las tarjetas de crédito y los servicios de TV e Internet. “Se registró una disminución del 80% de denuncias en relación a empresas comercializadoras de viviendas prefabricadas, y de un 70% de en contra de concesionarias de autos usados (multimarcas)”, indicaron desde la repartición.

Respecto de las viviendas industrializadas y de los autos usados, Eduardo Accastello, ministro de Industria, señaló que “la creación de los registros de estos rubros son una herramienta fundamental para prevenir maniobras infraccionarias al momento de contratar o comprar”.

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