La aerolínea low-cost Flybondi está siendo acorralada por una serie de demandas judiciales millonarias iniciadas por pasajeros afectados por reiteradas cancelaciones, demoras y reprogramaciones de vuelos sin previo aviso.
Las presentaciones legales fueron radicadas en los juzgados federales N.º 1, 2 y 3 de Córdoba capital, así como en tribunales de San Francisco, Villa María y Bell Ville. Los pasajeros reclaman daños y perjuicios económicos, emocionales y logísticos derivados de las fallas en el servicio.
Entre las principales quejas se encuentran la falta de respuesta por parte de la empresa, dificultades en la comunicación telefónica y resarcimientos considerados insuficientes. Los casos presentados incluyen:
- Vacaciones familiares frustradas en Bariloche.
- Un pasajero que perdió una conexión internacional a Israel.
- Gastos inesperados para regresar a Córdoba tras un concierto en Buenos Aires.
- Un estudiante que no pudo embarcar por no tener impreso un certificado médico, pese a haberlo presentado digitalmente.
- Problemas con la devolución de dinero tras la cancelación de un vuelo clave para un trámite de visa.
- Grupos de amigos que perdieron noches de hotel y debieron retornar en colectivo por la anulación de su vuelo.
El Ejecutivo nacional ya había intervenido a fines de 2024, exigiendo a Flybondi un plan de acción correctivo para reducir drásticamente la cantidad de cancelaciones. Como parte de la medida, se habilitó una plataforma online oficial para registrar y monitorear los incumplimientos de la aerolínea.
Las demandas buscan compensaciones económicas por gastos adicionales y reparaciones por los daños sufridos, aunque en muchos casos las instancias de conciliación fracasaron o la empresa solicitó el rechazo de las acciones legales.
