Durante la primera jornada del Córdoba Tech Week, organizado por el Córdoba Cluster, escuchamos la charla de Santiago Siri, divulgador de tecnología quien habitualmente participa como columnista en varios programas de Buenos Aires.
Hace algunas semanas Santi presentó El primer feca, un noticiero audiovisual realizado sin intervención humana, que utiliza inteligencia artificial para recopilar la información, elaborar los contenidos y publicarlos, inicialmente en Instagram.
Esta “experimento” como él lo llama, le granjeó innumerable cantidad críticas desde el gremio periodístico de Buenos Aires, fundamentalmente porque a la vista de muchos colegas, su iniciativa intentaría demostrar que se puede hacer periodismo sin seres humanos, personalmente no creo que ese deba ser el filtro desde el cual analizar el proyecto.
Al comenzar su charla en el evento que se lleva a cabo en el Centro de Convenciones de Feriar, en la cual hizo una completa demostración de las herramientas de IA que utiliza habitualmente, Siri reconoció que recibió críticas y para refutarlas destacó que para generar sus contenidos El primer feca recurre tanto a fuentes primarias (llamado a licitaciones de gobiernos, fallos judiciales, el boletín oficial), como a fuentes secundarias, es decir, otros medios, “tal como hace cualquier periodista para realizar su tarea”, señaló.
Convengamos en que eso es absolutamente cierto, los periodistas recurrimos tanto a fuentes primarias como secundarias en nuestra tarea diaria, pero lo que sucede, y es allí donde quiero expresar mis diferencias, es que la recopilación de información e incluso su análisis y procesamiento, es una fracción del trabajo periodístico, importante sí, pero no definitiva.
El periodismo es un servicio, a diferencia de la creación de contenido con fines de entretenimiento e incluso informativos. El periodismo es un servicio a la comunidad que se ocupa de los temas que son de interés del público (tal como lo hacen los influencers) pero fundamentalmente aborda aquellos tópicos que son de interés público (aunque no tengan potencial de viralizarse).
Para ocuparse de estos temas (los de interés público) el periodismo se vale de una cualidad intrínsecamente humana como es la empatía, entender y asumir las emociones ajenas como si fueran propias, ya sea angustia, tristeza, impotencia, ira, desilusión, o también júbilo, alegría, orgullo.
Un agente de IA puede emular a la perfección una buena parte de los comportamientos humanos, hasta puede simular la comprensión profunda del discurso de una persona, pero no puede sentir empatía, y sin esa posibilidad podrá generar contenidos de alto impacto, tal como lo hacen miles de influencers en las redes, pero no será periodismo. Tal vez Santi tendría que verlo a Fredy Bustos, movilero del doce, quebrándose al aire junto a un jubilado que no entendía como realizar los trámites online que le exigía realizar el Anses para seguir recibiendo el subsidio al gas y la energía. Los conductores de El primer feca, creados con IA, podrán simular con gran precisión esas emociones, pero claro, jamás serán genuinas.
El otro factor que hace profundamente humano al periodismo es la lectura de las intenciones. Algo que a la IA le encantaría poder acceder pero también le está vedado. Pero, ¿de qué hablamos cuando hablamos de intenciones? Llevado al campo del periodismo podríamos ejemplificarlo con algunos hechos informativos recientes: Un juzgado cualquiera del país dicta un fallo judicial que producirá indignación en la población el mismo día en que la Selección juega un partido crucial en un Mundial, la IA podrá producir muy completos contenidos en diferentes formatos sobre el texto de la decisión judicial, pero sin intervención humana (de un periodista) no detectará la intención de que ese fallo pase desapercibido frente a la opinión pública.
Pensemos otro caso: frente a una fotografía publicada por el área de prensa de cualquier organismo oficial, de un funcionario, de una institución o de una empresa, ¿podría la IA comprender profundamente todas las intenciones que motivan dicha publicación? ¿quién o quienes son los destinatarios reales y cuál es el mensaje tácito?
Empatía e intención, dos elementos basales del trabajo periodístico, que lo hacen irremplazable y elevan el periodismo a la categoría de pilar del sistema democrático, no la creación de contenidos, el periodismo.
Una apostilla final para la versión cordobesa de El primer feca que Santi generó en vivo durante la charla, a la que llamó El quinto fernet y para el cual creó un presentador mezcla de La Mona, Rodrigo y Luck Ra: uno de los preceptos cruciales para el periodismo de estos tiempos radica en librar todos los días una dura batalla contra los propios estereotipos.
