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Uber incorporará el Alerta Sofía para ampliar la búsqueda de personas desaparecidas

La plataforma enviará notificaciones en tiempo real a usuarios y socios conductores que se encuentren dentro del área de búsqueda definida por las autoridades.

Melani CordiPorMelani Cordi
17 de julio de 2026
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La herramienta busca agilizar la difusión de información durante las primeras horas, consideradas clave en este tipo de casos.

La herramienta busca agilizar la difusión de información durante las primeras horas, consideradas clave en este tipo de casos.

El Ministerio de Seguridad Nacional y Uber firmaron un acuerdo para incorporar el sistema Alerta Sofía a la aplicación de la empresa en Argentina, con el objetivo de fortalecer la búsqueda de niños, niñas y adolescentes desaparecidos cuando sus vidas se encuentren en riesgo inminente.

A partir de esta integración, cada vez que las autoridades activen una Alerta Sofía, los usuarios registrados y los socios conductores de Uber que se encuentren dentro del área geográfica de búsqueda recibirán una notificación en tiempo real con la información oficial del caso, ampliando el alcance de la difusión y facilitando la colaboración de la ciudadanía.

La iniciativa fue presentada por la ministra de Seguridad Nacional, Alejandra Monteoliva, junto al director Global del Equipo de Seguridad Pública de Uber, Mike Sullivan, quienes destacaron la importancia de combinar recursos públicos y tecnológicos para actuar con mayor rapidez en situaciones donde cada minuto puede resultar decisivo.

Cómo funcionará la herramienta

Desde Uber explicaron a Hoy Día Córdoba que, una vez que el Sistema Federal de Búsqueda de Personas Desaparecidas y Extraviadas (SIFEBU) active una Alerta Sofía, la aplicación enviará automáticamente una notificación tanto a los socios conductores como a los usuarios registrados.

La empresa precisó que la difusión será segmentada según el área geográfica de interés determinada por el Ministerio de Seguridad Nacional, con el fin de que la información llegue principalmente a quienes puedan colaborar con la búsqueda. «En caso de activación del Alerta Sofía por parte del SIFEBU, Uber enviará una notificación en tiempo real tanto a los socios conductores como a los usuarios registrados en la app», indicaron desde la compañía.

Además, explicaron que el sistema priorizará a quienes se encuentren activos dentro de la plataforma al momento de emitirse la alerta. «El Alerta Sofía exige ‘Alto Riesgo Inminente’ y un criterio de menos de 72 horas desde la desaparición, por lo que la velocidad de la comunicación es determinante. En este sentido, la difusión será segmentada según el área geográfica de interés definida por el Ministerio de Seguridad Nacional, priorizando a los usuarios activos y a los socios conductores que se encuentren conectados en la plataforma en el momento de la activación. La notificación permanecerá disponible en la app durante un período de 24 horas», detallaron.

Una red de observadores

Desde la empresa remarcaron que el acuerdo busca sumar una nueva herramienta de comunicación masiva para acompañar el trabajo que ya realiza el Estado a través del SIFEBU.

«El objetivo del acuerdo es fortalecer las capacidades de difusión de la Alerta Sofía y ampliar las posibilidades de que las autoridades logren localizar a un niño, niña o adolescente desaparecido. Se trata de poner a disposición una herramienta adicional de comunicación masiva, geolocalizada y en tiempo real, a través de la cual los socios conductores y usuarios registrados en la plataforma funcionan como una red de observadores que permita ampliar el alcance de las alertas emitidas por el SIFEBU«, señalaron.

De esta manera, millones de personas que utilizan diariamente la aplicación podrán recibir información oficial de forma inmediata cuando se active una búsqueda de alto riesgo, incrementando las posibilidades de obtener datos relevantes durante las primeras horas.

El convenio refleja, según destacaron ambas partes, el compromiso conjunto de continuar desarrollando iniciativas de colaboración público-privada que permitan utilizar la tecnología para fortalecer la seguridad pública y brindar herramientas que acompañen el trabajo de las autoridades en situaciones críticas.

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Temas: Alerta SofíaDestacadasInformaciónMinisterio de SeguridadNacionalNews20BPolíticaPrincipalTecnologíaUber
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