El Hot Sale 2025 tendrá lugar del 12 al 14 de mayo en Argentina, uno de los eventos de compras online más relevantes del año. A días de su inicio, Google presentó un informe que revela cómo se preparan los consumidores, qué categorías lideran el interés de compra y cuáles son las principales búsquedas en internet.
Según los datos, 9 de cada 10 personas ya considera hacer alguna compra durante el Hot Sale y más del 50% tiene definido qué va a adquirir. Lo más destacado es que la anticipación en la búsqueda de información creció notablemente. El 50% de los usuarios investiga desde al menos un mes antes, el 21% lo hace con más de un mes de antelación, y un 10% empieza a analizar opciones hasta tres meses antes del evento. Este comportamiento muestra una evolución hacia un consumidor más racional, que se aleja de las compras impulsivas y hace análisis previos.
Búsquedas, tendencias y nuevas prioridades para este Hot Sale
Google remarcó que el crecimiento del comercio electrónico en Argentina continúa en alza. En 2024, más de medio millón de nuevos usuarios se sumaron al canal online, y el Hot Sale sigue consolidándose como una de las fechas claves del calendario digital. Durante la edición anterior, las búsquedas en Google sobre productos de retail crecieron un 31% en comparación con 2023, y en los días previos al evento ese crecimiento llegó al 77%.
Las categorías con mayor intención de compra para esta edición son Moda y Electrodomésticos, aunque el detalle por generación marca matices interesantes: la Gen Z (jóvenes hasta 27 años) se enfoca más en vestimenta, zapatillas y celulares, mientras que los Millennials priorizan electrodomésticos y artículos para el hogar. La generación X se inclina por tecnología (TV, audio y video), y los Baby Boomers muestran más interés en muebles y decoración.
Entre los productos que registraron un mayor aumento en las búsquedas en los últimos días figuran los kits de skincare (+40%), bufandas y pashminas (+38%), tabletas gráficas (+21%) y hornos (+16%). Esta variedad muestra que el interés está repartido entre necesidades cotidianas, tecnología y productos estacionales.
Claves al momento de comprar
El informe también destaca cuáles son los elementos que más inciden en la decisión de compra. En primer lugar aparece el precio o el descuento real, seguido por la calidad del producto y la disponibilidad de envío gratuito. A esto se suman factores que varían según el rango etario: las reseñas de otros usuarios son importantes para los más jóvenes (Gen Z), mientras que la confianza en el vendedor es clave para Millennials y Gen X. Los Baby Boomers, por su parte, valoran especialmente la posibilidad de pagar en cuotas fijas o sin interés.
La tarjeta de crédito (59%) y la billetera electrónica (58%) lideran como medios de pago preferidos, seguidos por la tarjeta de débito (41%), el efectivo (33%) y la transferencia bancaria (25%). Al mirar por generación, la Gen Z se inclina por billeteras virtuales y efectivo, los Millennials prefieren débito, y la Gen X se mantiene fiel a la tarjeta de crédito.
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Los principales obstáculos que podrían frustrar una compra son las ofertas engañosas, los altos costos de envío y la falta de stock del producto deseado. También afectan negativamente la falta de variedad en los métodos de pago, una mala experiencia en el sitio web o app, y los tiempos de entrega excesivamente largos.
