La Administración Provincial del Seguro de Salud (Apross) anunció que, a partir del miércoles 15 de julio de 2026, el Token de Seguridad necesario para acceder a las prestaciones médicas estará disponible exclusivamente a través de canales digitales, en el marco del proceso de modernización de sus servicios.
Con este cambio, dejarán de funcionar tanto la generación del token por teléfono como su entrega presencial en las sedes de la obra social. Desde esa fecha, los afiliados deberán gestionarlo mediante herramientas digitales habilitadas por Apross.
Según informó la institución, la medida busca fortalecer la validación de identidad de los usuarios, proteger la información personal y mejorar la seguridad y la trazabilidad en el uso de las prestaciones médicas.
Cómo obtener el Token Digital
Desde el 15 de julio, el Token de Seguridad podrá generarse de manera sencilla desde cualquiera de los siguientes canales:
- App APROSS.
- App Ciudadano Digital (CiDi).
- Portal de Autogestión APROSS.
- Portal Ciudadano Digital.
Estos servicios se encuentran disponibles las 24 horas, lo que permite obtener el token tanto desde un teléfono celular como desde una computadora, sin depender de los horarios de atención de las oficinas.
Uno de los aspectos destacados del nuevo sistema es que, una vez descargada la App Apross o la App CiDi e iniciada la sesión, el Token Digital podrá utilizarse incluso sin conexión a Internet ni datos móviles. De esta manera, los afiliados podrán validar sus prestaciones médicas en cualquier momento, sin que la falta de conectividad represente un inconveniente al momento de la atención.
Recomiendan descargar la aplicación antes del cambio
Desde Apross aconsejaron a quienes aún no utilizan la aplicación oficial que la descarguen antes del 13 de julio, para evitar inconvenientes cuando entre en vigencia la nueva modalidad.
Además de permitir la generación del Token de Seguridad, la App Apross ofrece otras herramientas para los afiliados, entre ellas la credencial digital, la consulta de recetas prescriptas, el historial de prestaciones médicas, el acceso al servicio de Telemedicina y la información sobre medicamentos.
Asistencia para los afiliados
La obra social informó que continuará brindando acompañamiento a quienes necesiten ayuda para adaptarse al nuevo sistema. Los equipos de Atención al Público de la sede central y de las delegaciones del interior, junto con el Contact Center (0800-777-2776), seguirán asistiendo a los afiliados para descargar la aplicación, activar los usuarios y aprender a utilizar el Token Digital.
Desde Apross reiteraron la recomendación de realizar la descarga con anticipación para garantizar el acceso a las prestaciones médicas sin demoras cuando el sistema pase a ser completamente digital.
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